Política de Cancelamento, Direito de Arrependimento e Restituição — SUMMA IMAT
Última atualização:
Versão 2 — novembro de 2026
1. Arrependimento em até 7 dias
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos, contados da confirmação do pagamento, sem precisar justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Devolvemos 100% do valor pago.
2. Cancelamento depois de 7 dias
Depois desse prazo, você pode cancelar a qualquer momento. Restituímos o valor proporcional aos meses ainda não iniciados dos 12 contratados, descontada uma multa de 10% sobre esse saldo, para cobrir custos de planejamento e vaga reservada.
Exemplo: contrato de 12 meses por R$ 5.964 (12x de R$ 497), cancelado após 3 meses. Saldo de 9 meses = R$ 4.473; multa de 10% = R$ 447,30; restituição = R$ 4.025,70.
O mês em andamento na data do pedido é considerado utilizado.
3. Quando devolvemos tudo
Restituímos o valor integral dos meses restantes, sem multa, se a SUMMA IMAT deixar de prestar o serviço contratado ou se o IMAT for extinto ou deixar de ser aplicado no ano contratado.
4. Como pedir
- Envie um e-mail para contato@summaimat.com com nome do aluno, CPF e data da compra.
- Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis.
- O acesso aos materiais é encerrado na data do cancelamento.
5. Como o valor volta
| Forma de pagamento | Restituição |
|---|---|
| Cartão de crédito | Estorno no cartão; parcelas futuras são canceladas ou ajustadas. Aparece em 1 a 2 faturas, conforme o banco |
| Pix | Devolução por Pix em até 7 dias úteis |
| Boleto | Transferência para conta indicada pelo pagador em até 7 dias úteis |
6. Compras parceladas
O parcelamento é só forma de pagamento. Deixar de pagar uma parcela não cancela o contrato; o cancelamento deve ser pedido pelo canal acima.